目前，常州房屋担保置换有限公司政府房源管理量已达8500套，公司共设置现场服务点14个、管理人员近40名，人均房源管理量约265套，管理工作面广量大。用好保障房运营管理软件系统，将辅助管理人员实现精细化管理，有效提升管理效率。
2018年8月29日，公司组织保障房管理部管理人员、服务点店长、部分业务员集中开展保障房运营管理系统培训。本次培训，主要由软件工程师对软件签约入住、租金收费、承租退房、月度报表、查询与统计等模块进行详细讲解，通过系统化的培训指导全体员工熟练掌握保障房运营管理系统各环节的业务操作。
培训结束后，公司还将组织店长分批次进行小规模实地操作培训，指导各服务点利用软件进一步提高工作效率、提升服务水平。同时，结合使用中发现的不足，对软件进行进一步优化调整，逐步将日常管理工作的所有业务流程纳入软件，实现保障房全流程规范化管理。